Introducere

Bun venit la belvariqentos! Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre educaționale pentru antreprenori și când vă înregistrați pentru programele noastre de învățare despre lansarea startup-urilor.

belvariqentos SC, cu sediul în Bulevardul Ecaterina Teodoroiu 365A, Târgu Jiu, România, este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române aplicabile.

Tipurile de Date Colectate

Colectăm diferite categorii de informații pentru a vă furniza servicii educaționale de calitate și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de învățare:

Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor educaționale contractate și gestionarea înregistrărilor în programe
• Comunicarea cu dumneavoastră despre cursuri, evenimente și oportunități de învățare relevante
• Personalizarea conținutului educațional în funcție de nivelul și interesele dumneavoastră
• Monitorizarea progresului în programele de învățare și oferirea de feedback constructiv
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre pe baza feedback-ului și analizei utilizării
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale aplicabile activității noastre educaționale
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei și utilizatorilor

Bazele Legale pentru Prelucrare

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următoarele fundamente juridice conform GDPR:

Contractul și Execuția Serviciilor

Majoritatea datelor sunt prelucrate pentru îndeplinirea contractului de servicii educaționale încheiat cu dumneavoastră și pentru furnizarea programelor de învățare solicitate.

Interesul Legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor, analiza utilizării platformei și comunicarea despre oportunități educaționale relevante, ne bazăm pe interesul legitim, asigurându-ne că drepturile dumneavoastră nu sunt afectate disproporțional.

Consimțământul

Pentru anumite activități, cum ar fi trimiterea de newslettere cu tips antreprenoriali sau invitații la evenimente opționale, ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți retrage oricând.

Partajarea și Transferul Datelor

belvariqentos nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale către terți. Totuși, în anumite situații limitate, este posibil să partajăm informații cu:

Furnizori de Servicii de Încredere

Colaborăm cu furnizori specializați pentru servicii tehnice (hosting, sisteme de email, procesare plăți) care au acces limitat la datele necesare îndeplinirii sarcinilor specifice și sunt contractual obligați să respecte confidențialitatea.

Experți și Mentori Externi

În cadrul anumitor programe, putem partaja informații relevante despre progresul dumneavoastră cu mentori sau experți externi care contribuie la procesul educațional, dar doar cu acordul dumneavoastră prealabil.

Obligații Legale

În situații excepționale, putem fi obligați să divulgăm informații autorităților competente pentru respectarea legii sau protejarea drepturilor noastre sau ale altor utilizatori.

Drepturile Dumneavoastră

Dreptul de Acces și Portabilitate

Puteți solicita oricând o copie completă a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră, într-un format structurat și ușor de citit. De asemenea, puteți cere transferarea acestor date către alt furnizor de servicii educaționale.

Dreptul de Rectificare și Actualizare

Dacă observați informații incorecte sau învechite în profilul dumneavoastră, ne puteți contacta pentru corectarea imediată. Menținem un sistem simplu pentru actualizarea datelor prin contul dumneavoastră online.

Dreptul de Ștergere

Puteți solicita ștergerea completă a datelor dumneavoastră din sistemele noastre, cu excepția situațiilor în care avem obligații legale de păstrare sau contracte în derulare care necesită păstrarea anumitor informații.

Dreptul de Opoziție și Restricționare

Aveți dreptul să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare a datelor sau să solicitați restricționarea temporară a prelucrării în anumite circumstanțe, fără a afecta serviciile educaționale esențiale.

Procedura de Exercitare a Drepturilor

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, trimiteți o solicitare detaliată la help@belvariqentos.com. Răspundem în maximum 30 de zile și vă furnizăm informații clare despre acțiunile întreprinse.

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea informațiilor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării accidentale:

Măsuri Tehnice de Securitate

Folosim criptarea SSL pentru toate comunicările, sisteme de backup automatizate, firewall-uri avansate și monitorizare continuă a infrastructurii. Accesul la datele personale este strict controlat prin autentificare multi-factor.

Măsuri Organizatorice

Echipa noastră primește training regulat despre protecția datelor, avem politici clare de acces la informații și efectuăm audituri periodice ale sistemelor de securitate. Doar personalul autorizat are acces la datele necesare îndeplinirii sarcinilor specifice.

Răspunsul la Incidente

În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor, avem proceduri clare de notificare a autorităților competente în maximum 72 de ore și de informare a utilizatorilor afectați cu recomandări concrete de protecție.

Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile:

Date ale Participanților Activi

Informațiile participanților înscriși în programe sunt păstrate pe durata programului și încă 2 ani după finalizare pentru urmărirea progresului pe termen lung și oferirea de suport continuu.

Date de Contact și Marketing

Informațiile pentru comunicare sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când devine evident că nu mai sunteți interesat de serviciile noastre (lipsa interacțiunii timp de 3 ani consecutivi).

Obligații Fiscale și Legale

Anumite informații financiare și contractuale sunt păstrate conform legislației fiscale române (5 ani) sau pentru apărarea drepturilor legitime în cazul disputelor potențiale.

Ștergerea Automată

Sistemele noastre sunt configurate să șteargă automat datele expirate și să vă notifice înainte de ștergerea definitivă, oferindu-vă posibilitatea de a păstra informațiile dacă doriți să continuați relația cu belvariqentos.

Transferuri Internaționale

În principiu, datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în România sau în Uniunea Europeană. În situațiile în care colaborăm cu furnizori de servicii din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate:

Măsuri de Protecție

Folosim exclusiv furnizori certificați conform standardelor internaționale de protecție a datelor, cu clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și mecanisme de monitorizare a respectării obligațiilor.

Transparența Transferurilor

Vă informăm în avans despre orice transfer de date în afara UE și vă oferim detalii despre măsurile de protecție implementate, inclusiv dreptul de a vă opune acestor transferuri în anumite condiții.

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea funcționalității și personalizarea experienței dumneavoastră:

Cookie-uri Esențiale

Acestea sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, inclusiv autentificarea, păstrarea preferințelor de limba și securitatea sesiunii. Nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea.

Cookie-uri de Analiză

Cu acordul dumneavoastră, folosim instrumente de analiză pentru înțelegerea modului în care utilizați platforma, identificarea secțiunilor populare și optimizarea conținutului educațional oferit.

Gestionarea Cookie-urilor

Puteți controla și modifica preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului sau prin panoul de preferințe disponibil pe site-ul nostru, unde explicăm impactul fiecărei opțiuni asupra experienței.

Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate este revizuită periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre, legislația aplicabilă sau feedback-ul utilizatorilor. Orice schimbare semnificativă va fi comunicată prin:

• Notificare prin email către toți utilizatorii înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare
• Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru cu evidențierea modificărilor principale
• Pentru modificări majore, solicitarea unui nou consimțământ acolo unde este necesar conform legislației

Versiunea actuală a fost actualizată în ianuarie 2025 pentru a include clarificări suplimentare despre drepturile utilizatorilor și procedurile de exercitare a acestora.